四川智力律师事务所|咨询业（顾问、会计、审计、法律、检测、认证）

工作描述：1. 客户关系维护以及业务的日常跟进，并与客户保持良好关系
2. 通过电话解答主动咨询客户的法律问题，筛选有价值案件与意向客户，邀约到律所面谈，达成案件委托
3. 客户的商务谈判，直面客户交流业务细节
4. 与客户进行有效沟通，建立长期的良好合作关系，提供各类支持及解决方案

顺丰速运有限公司|运输、物流、快递

工作描述：1.负责统筹分拨中心货物进出工作安排和日常管理工作
2.制定执行仓储物流工作计划，对物流工作规划进行总结和完善
3.控制物流配送和仓储物流成本提升周转率，降低库存损耗率
4.负责客户开发，维护提货时间梳理及调整

上海来有信信息技术有限公司|贸易、商务、进出口

工作描述：1.实习期间，负责指导客户填写相关个人资料，并录入系统，协助经理维护客户，为后续转正夯实基础
2.负责对购买客户跟踪与续费报表，及时处理线上异常和相关问题
3.定期回访，制作客户报表，并根据报表改进线上服务流程
4.负责客户售后的疑问和退保，提高客户满意度

上海顺丰速运|运输、物流、快递

工作描述：收派三个月期间了解业务员收派模式，熟练掌握收派员基本操作技能，并及时处理日常问题处理以及相关基础技能操作，为后续网点负责人管理积累经验储备网点负责人 ：例会工作开展，通报每日工作进展，网点运营数据分析汇报，人员区域整合，分配业务指标等日常工作维护；
营运部助理：了解公司整体运营情况并进行学习独立负责某项工作，工作期间主要负责 KPL 绩效当中的态度行为类上海区所有分点部的数据分析处理，违规计重对接总部数据后台处理后上传至相关平台并通知所有分点部进行核对，上传到我负责的平台上进行核对并反馈总部；
代理网点负责人：网点运营，人员工作安排，收派问题处理，员工技能培训，数据分析报告，日常例会，员工沟通，场地 6S，区域调动。