一、中国工商银行信用卡电话服务中心简介:中国工商银行信用卡电话服务中心(以下简称中心)成立于2006年12月,是中国工商银行第一家全国性的信用卡专业呼叫中心,主要受理牡丹国际卡、牡丹 人民币信用卡电话银行客户服务,为2007年度中国最佳新建呼叫中心,已成为工商银行对外服务的重要窗口。现根据业务发展需要,中心诚邀有识之士加入 95588客户服务团队。
二、招聘岗位:
人工座席。主要负责通过电话银行为客户提供信用卡业务咨询、账务查询等服务。
三、招聘数量:95人。
四、招聘条件:
1、爱岗敬业,品行端正,遵纪守法,无不良行为记录;
2、具有大专(含)以上学历;经济、金融、法律类相关专业及计算机、外语专业毕业;英语或其他语种口语流利者优先;
3、口齿清楚,具有较强的语言表达能力,普通话标准流利,获普通话证书者优先;具有较好的沟通能力及良好的心理承受能力,具有正确的客户服务理念;
4、身体健康,无不适应该项工作的疾病;
5、具有大专学历且初次参加工作者,年龄在23周岁(含)以下;具有本科学历或同业工作经验的年龄不超过25周岁;
6、熟练使用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上(面试时现场测试)。
7、四川省成都市户籍。
六、招聘人员待遇:
1、录用人员在聘期内享受中心规定的各项工资福利待遇。
2、录用人员的户口和住房问题由本人自行解决。
七、其他事项:
1、应聘人员应及时关注网站信息,并确保通讯设备处于常开状态。面试、体检的时间、地点等信息将通过工商银行网站、手机短信、电话等方式通知。
2、应聘人员应对填报材料的准确性负责;应聘资料恕不退还。